Не устанавливается драйвера на windows 7. Установка драйверов - как установить драйвера
Как правило, при подключении нового принтера к Windows 8 (или 7), система автоматически находит подходящий драйвер в собственном локальном хранилище. Если нет соответствующего драйвера, система производит его поиск по интернету с помощью Центра обновлений.
Бывают случаи, когда функция автоматического поиска по Интернету отключена, а установщик Windows не может найти нужный драйвер на жестком диске. Происходит ошибка подключения принтера. Чтобы исправить такую ситуацию необходимо настроить автоматический поиск и загрузку этих файлов из Интернета.
На сайте есть раздел Принтеры Драйвера в нем вы найдете различные драйвера для принтеров и МФУ например или . Так же там публикую статья в которых описываю самые распространенные проблемы связанные с работой принтеров а так же их решение.
Не устанавливается принтер что делать
Как включить автоматическую загрузку
Настройка данной функции производится в окне «Свойства системы», которое открывается следующим способом: нажмите клавиатурное сокращение «WIN+Q» и в поле «Найти приложения» введите «Система» – на левой части экрана отобразится нужный элемент.
Откроется окошки Система в нем нужно выбрать пункт Дополнительные параметры системы.
Откроется еще одно диалоговое окно. Там и настраиваются вышеупомянутые параметры.
Если пометить бокс рядом со строкой «делать это автоматически (рекомендуется)», то система будет производить автоматический поиск и загрузку драйверов и программного обеспечения из интернета не только для новых принтеров, подключенных впервые, но и обновления для всех зарегистрированных устройств. Обновление будет происходить по расписанию, в соответствии с настройками «Центра обновлений Windows».
Если вас не устраивает такой вариант, и вы желаете, чтобы драйвера загружались только под вашим контролем, поставьте пометку напротив второй строчки. А из списка дополнительных вариантов нужно пометить параметр «Всегда устанавливать… из центра обновлений…». Такие действия настаивают установщик на поиск, загрузку и установку из Интернета необходимых файлов для нового принтера только в момент его подключения к компьютеру, а также при запуске этой функции вручную, из «Диспетчера устройств».
Установка драйвера через Диспетчер задач
Иногда, при подключении нового принтера к компьютеру, автоматическая установка необходимых драйверов по какой-либо причине не происходит. Тогда нужно открыть окно «Диспетчер устройств», которое можно запустить так кликаем на значке WIndows в левом нижнем углу правой кнопкой и выбираем Диспетчер устройств.
В этом окне новый принтер будет расположен в подпункте строки «Другие устройства», и, возможно, будет обозначен как «Неизвестное…». Необходимо вызвать его контекстное меню (правая кнопка мыши) и кликнуть по команде «Обновить драйверы…». Так как у меня все установлено я захожу во вкладку Принтеры.
Откроется диалог, в котором требуется щелкнуть по верхнему фрейму «Автоматический поиск…». Конечно, при этом должно быть активное подключение к Интернету. Далее некоторое время (иногда очень долго) придется подождать, пока система установит драйвер для принтера.
В заключение хочу отметить, что в редких случаях вышеперечисленные варианты могут не решить проблему. В таком случае необходимо зайти на сайт производителя принтера и вручную скачать установочный файл драйвера для Windows 8 (или 7). Запустив этот исполняемый файл, вы установите то, что система не смогла найти автоматически.
Ведь всё это хозяйство мало просто подключить к компьютеру или даже вставить внутрь системного блока. Надо, чтобы Windows 10 приняла новое «железо» как родное и смогла с ним нормально работать.
Драйверы - это своего рода «переводчики» с прорабского языка на рабочий: каждый производитель пишет эти программы (а главное - постоянно их совершенствует и обновляет) для всех своих устройств. Не будет драйверов - и Windows просто не сможет с этой железякой работать.
Чтобы увидеть список всех установленных в системе драйверов, щёлкните правой кнопкой мышки по значку в нижнем левом углу экрана, а затем выберите в появившемся меню команду Диспетчер устройств. Если напротив какого-то пункта в этом меню вы увидите восклицательный знак - драйвер не установлен, работает некорректно и нуждается в обновлении.
При установке Windows самостоятельно определяет драйверы для подавляющего большинства устройств, и лишь в некоторых случаях вам нужно будет скачать и установить драйвер отдельно, с сайта производителя железяки. Ничего сложного в этой процедуре нет: драйверы устанавливаются как самые обычные программы.
Обновление драйверов
Итак, какие драйверы нам придётся обновлять?
Видеокарта. Этот пакет надо устанавливать первым, поскольку из всей компьютерной братии видеоплата отличается, пожалуй, самым неуживчивым характером. Не обслужишь её вовремя - сама работать откажется и за собой весь компьютер потянет. Поэтому даже в том случае, если вашу карту (например, на основе чипсета от NVIDIA)
Windows распознала самостоятельно и даже установила для неё драйверы из собственных загашников - не поленитесь, сходите на сайт производителя и скачайте самый свежий пакет драйверов.
Кстати, драйверы для видеоплат обновляются очень часто - обычно раз в месяц.
Найти драйверы для видеоплат можно на сайтах:
- NVIDIA (видеокарты серии GeForce) - NVIDIA.ru ;
- ATI Catalyst (чипсеты AMD/ATI) - radeon.ru .
Драйверы для видеоплат встроены и в саму Windows (которая к тому же умеет к автоматически обновлять через Центр обновлений Windows 10), однако новые версии гораздо чаще появляются на указанных выше сайтах. Кстати, последние версии драйверных пакетов от NVIDIA и AMD также умеют самостоятельно обновляться, не дожидаясь вмешательства пользователя. Существуют специальные утилиты и для бновления других важных драйверов - например, для чипсетов и встроенных графических адаптеров Intel можно воспользоваться онлайновой системой по адресу downloadcenter.intel.com
Встроенный звук. Напомню ещё раз, что драйверы для звуковых модулей, встроенных в системные платы (HD Audio Codec Driver), можно найти на сайте realtek.com .
Возможно, придётся обновить драйвер сетевой карты и модуля WiFi (их можно найти на сайте производителя системной платы). Я лично крайне рекомендую это делать хотя бы потому, что стандартный драйвер сетевой платы в Windows не обеспечивает максимальной скорости передачи данных по локальной сети. К примеру, на только что установленной Windows со стандартным сетевым драйвером я могу перекачивать файлы на свой сетевой диск со скоростью не более 10 Мб/с. Но стоило зайти на сайт Realtek и скачать новенький фирменный драйвер, как скорость выросла почти в пять раз! А это, согласитесь, немало.
Автоматическая установка драйверов
А вот драйверы следующих устройств нам с большой долей вероятности придётся устанавливать с нуля.
Принтер. Практически все принтеры отлично распознаются Windows при первом же подключении, и драйверы для них система устанавливает автоматически. Но не советую на них полагаться: в таком варианте вы не получите львиной доли фирменных инструментов диагностики и настройки печати. Не поленитесь, зайдите на сайт производителя и скачайте фирменный драйвер!
Отдельная звуковая плата. Редкий, даже экзотический зверь в нашу эпоху интегрированного звука. Поэтому, скорее всего, вашу отдельную «звуковушку» от Asus или Creative Windows просто не опознает.
Вполне возможно, что в вашей системе найдутся и другие устройства, о которых ты забыли упомянуть и которые, тем не менее, тоже потребуют вашего внимания. Для этого сразу же после начала работы с Windows зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, все ли комплектующие опознаны и функционируют правильно.
Кстати, драйвер для вашей железяки нужно ещё правильно выбрать, в зависимости от того, с каким вариантом Windows вы работаете. К примеру, подсовывать 32-разрядной версии Windows драйвер для 64-битной системы бесполезно. А вот обратный фокус проходит: Windows 64-bit спокойно кушает драйверы для 32-разрядной системы. Но это - вариант крайний и не очень-то желательный, использовать его можно лишь в том случае, если 64-разрядных драйверов для вашей железки не существует в природе. То же самое относится к драйверам для Windows 8: скорее всего, ваша «десятка» их «скушает» за милую душу, но лучше всё-таки поискать более новые версии.
Словом, не удивляйтесь, если во время установки драйвера Windows «порадует» вас предупреждающим окошком - драйверы ваши, мол, не сертифицированы и за их работоспособность ни Windows, ни корпорация Microsoft, ни лично Билл Гейтс никакой ответственности не несут. Спокойно продолжайте работать и не паникуйте.
После установки драйвера попробуйте перезагрузить компьютер - теперь по крайней мере один знак вопроса в перечне устройств должен исчезнуть... «Конфликтующие» устройства, названия которых в перечне снабжены восклицательным знаком, можно просто удалить (для этого щёлкните правой кнопкой мыши по названию устройства и выберите соответствующий пункт Контекстного меню). Есть надежда, что после перезагрузки Windows установит это устройство уже правильно.
Программы установки драйверов
Новые версии драйверов вы всегда сможете найти в Интернете на страничке фирмы-производителя ваших комплектующих. Эти адреса обычно бывают указаны в документации к устройствам, а небольшой список вы сможете найти в приложении к этой книге. Разумнее всего скачать необходимые драйверы в специальную папку на жёстком диске и время от времени обновлять их.
Ну а если случилось так, что вам нужно установить Windows на какой-нибудь старый компьютер или ноутбук, найти драйвера для которого вы не можете? Что ж, есть рецепт и на этот случай: сразу после установки Windows 10 скачайте и установите программу DriverPack Solution (drp.su/ru/).
Она позволит вам установить драйверы или обновить для всего «железа», только не спешите нажимать кнопку автоматического обновления, а перейдите в «режим эксперта», иначе программа радостно установит на ваш компьютер кучу ненужного софта от Яндекса, китайский антивирус и прочую рекламную мишуру. В режиме же эксперта вам придётся обновлять драйвера поодиночке, но это не слишком уж большая плата за безопасность.
Главный конкурент DriverPack - программа Driver Booster (http://ru.iobit.com/driver-booster/). Она тоже поставляется бесплатно, но ненавязчиво рекомендует приютить полную версию за 1000 рублей в год: после этого вы вообще можете не озадачивать себя вопросами поиска или обновления драйверов, ибо эту задачу программа полностью возьмёт на себя. Пользователи Linux, конечно же, не упустят случая напомнить, что эта система умеет обновлять драйвера самостоятельно без всяких дополнительных утилит - и нам, многострадальным пользователям «винды», остаётся только завидовать такой роскоши.
Обновить все драйвера на вашем компьютере можно и с помощью другой, на этот раз бесплатной программы - Snappy Driver Installer (https://sdi-tool.org/?lang=ru).
Сертификация драйверов
Известно, что одной из наиболее распространённых причин «падения» операционной системы были именно драйверы различных устройств - содержащиеся в них ошибки могли ввести в ступор всю систему. Стремясь преодолеть подобную напасть, Microsoft ввела собственную систему сертификации драйверов различных производителей, которая, по идее, должна была полностью решить проблему драйверных «конфликтов». И действительно - сертифицированные драйверы работают надёжно и проблем практически не порождают. Однако их число, увы, не слишком велико, а для многих устройств сертифицированных драйверов и вовсе не существует! К тому же сертификация - процесс неспешный, и зато время, пока конкретная версия драйверов получит вожделенный сертификат, на свет уже успеют появиться десятки модифицированных и исправленных её «потомков».
Если не устанавливается драйвер
Если не устанавливается драйвер и система категорически отказывается установить драйвер для вашего устройства, как «не подписанный», то есть не одобренный Microsoft, а другого под рукой и на сайте производителя «железки» нет, что ж, можно заставить систему быть по сговорчивее, отключив контроль подписи драйверов вообще. Опасно, но иногда другого выхода нет. Делаете это так: при перезагрузке компьютера нажмите кнопку F8 - и, если вы сделаете это в нужный момент, сразу после исчезновения с экрана логотипа системной платы, перед вами откроется Меню загрузки. Один из его пунктов как раз и позволяет отключить проверку «подписи».
Ситуации с невозможностью установки драйвера на видеокарту встречаются очень часто. Такие проблемы всегда требуют немедленного решения, поскольку без драйвера вместо видеокарты мы имеем просто немного весьма дорогостоящих железок.
Причин, почему программное обеспечение отказывается устанавливаться, достаточно много. Разберем основные.
NVIDIA
Программное обеспечение «зеленых», при всей простоте использования («установил и пользуйся»), может быть довольно чувствительным к различным системным факторам, таким как ошибки, конфликты ПО, некорректная установка или деинсталляция предыдущих редакций или дополнительного софта.
AMD
Главная проблема при установке драйверов от «красных» — присутствие старого программного обеспечения. Именно по этой причине ПО AMD может отказаться устанавливаться в систему. Выход прост: перед инсталляцией нового софта нужно полностью удалить старый. Проще всего это сделать при помощи официальной программы AMD Clean Uninstall.
Обратите внимание, что данное действие полностью удалит из системы компоненты AMD, то есть, не только программу для дисплея, но и другое ПО. Если Вы пользуетесь платформой от Intel, то способ Вам подходит. Если же Ваша система построена на базе AMD, то лучше воспользоваться другой программой под названием Display Driver Uninstaller. Как пользоваться этим софтом, можно прочитать в .
Intel
Проблемы с установкой драйверов на встроенную графику от Intel встречаются довольно редко и в основном носят комплексный характер, то есть, являются следствием некорректной инсталляции другого программного обеспечения, в частности, для чипсета. Такое чаще всего встречается во время обновления софта на ноутбуках, о чем мы поговорим ниже.
Ноутбуки
В данном разделе поговорим о порядке установки драйверов на ноутбук, так как именно здесь кроется «корень зла». Главной ошибкой при решении проблем с программным обеспечением ноутов является «перебирание», то есть попытки установить разное ПО, если «это не заработало». Именно такие советы можно получить на некоторых форумах: «а этот ставил?», «вот этот еще попробуй». Результатом таких действий в большинстве случаев становится потеря времени и синий экран смерти.
Разберем частный случай с лэптопом Lenovo, на котором установлена видеокарта AMD и встроенное графическое ядро Intel.
Как уже было сказано выше, необходимо соблюдать очередность инсталляции ПО.
- В первую очередь устанавливаем драйвер для набора микросхем материнской платы (чипсета).
- Затем ставим программное обеспечение для встроенной графики Intel.
- Последним устанавливается драйвер для дискретной видеокарты.
Итак, приступим.
- Переходим на официальный сайт Леново, находим ссылку «Драйверы»
в меню «Поддержка и гарантия»
.
- На следующей странице вводим модель нашего ноута и нажимаем ENTER
.
- Далее необходимо перейти по ссылке «Драйверы и программное обеспечение»
.
- Прокручиваем страницу вниз и находим блок с названием «Чипсет»
. Открываем список и находим драйвер для нашей операционной системы.
- Нажимаем на значок глаза напротив названия ПО, а затем жмем на ссылку «Скачать»
.
- Таким же образом скачиваем программное обеспечение для встроенного видеоядра Intel. Находится оно в блоке «Дисплей и видеокарты»
.
- Теперь устанавливаем по очереди драйвер для чипсета, а затем для интегрированного графического ядра. После каждой установки в обязательном порядке следует перезагрузка.
- Завершающим шагом будет установка программного обеспечения для дискретной видеокарты. Здесь уже можно воспользоваться ПО, скачанным вручную с официального сайта AMD или NVIDIA.
Windows 10
Желание разработчиков Microsoft автоматизировать все и вся часто приводит к некоторым неудобствам. Например, в «десятке» предусмотрено обновление драйверов видеокарты через стандартный центр обновлений Windows. Попытки установить программное обеспечение вручную могут приводить к ошибкам, вплоть до невозможности инсталляции. Поскольку драйвер — это набор системных файлов, то ОС таким образом «ограждает» нас от неправильного с ее точки зрения софта.
Выход здесь один: вручную проверить наличие обновлений и установить драйвер.
Как видите, ничего страшного в установке драйверов нет, главное соблюдать несложные правила и систематизировать действия.
Как установить драйвера на Windows 7 принудительно.
Данный вид установки драйверов практически всегда помогает в том случае, когда драйвер для устройства не устанавливается простым запуском установочного файла setup , с расширениями *.exe или *.msi .
Но главным условием для успешной установки драйвера в этом случае является то, что драйвер должен быть полностью распакован и файл с расширением *.inf должен быть доступен. Зачастую производители оборудования упаковывают свои драйвера не только стандартными ZIP-архиваторами, но и используя замысловатые программы собственного изготовления. Здесь для распаковки весьма полезной может оказаться программка Universal Extractor , которой можно распаковать практически любой инсталлятор драйвера.
Рассмотрим, как принудительно установить драйвер в Windows 7
на примере веб-камеры Defender AV-W2035
. Имеется скачанный с просторов Интернета драйвер AV-W2035_VISTA.zip
, который мы успешно распаковали в папку C:/AW-0350-MIC-VISTA
. Для начала нам нужно просмотреть, где же находится у нас файл с расширением *.inf
. Для этого в свойствах папок Windows нужно включить отображение расширений файлов, чтобы название файлов писались с их расширениями. Либо использовать весьма полезную программу Total Commander
или схожий файловый менеджер. Просмотрев папки (можно воспользоваться поиском файла) мы нашли файл snpstd2.inf
Следует запомнить весь путь до этого файла, чтобы потом было легче найти его в Проводнике
. Подключаем камеру к компьютеру, и дожидаемся, когда Windows завершит все свои операции по определению нового оборудования.
Открываем Диспетчер устройств
(Пуск –> Панель Управления –> Диспетчер устройств
)
Сразу видно устройство USB camera
без установленных драйверов. Правой кнопкой мыши нажимаем на камере и в контекстном меню выбираем пункт Обновить драйверы…
в открывшемся окне нажимаем
и далее выбираем и кнопку Далее
Откроется окно со списков категорий оборудования.
Чтобы даром время не терять и не ломать голову, просто указываем на первую строчку Показать все устройства
и жмем кнопку Далее
В следующем окне у нас откроется список имеющихся драйверов в системе (если они есть). Но так как мы знаем, что у нас есть папка с драйвером, то ничего не выбирая из списка, нажимаем на кнопку
Нажимаем кнопку Обзор…
и с помощью Проводника ищем наш файл с расширением *.inf
, выделяем его мышкой и следуем по кнопке Открыть
и, конечно же, кнопочку ОК
Теперь в окне со списком имеющихся драйверов появиться наш драйвер (если драйвер не подходит для оборудования, то система выдаст ошибку).
Здесь следует обратить внимание на галочку Только совместимые устройства . Дело в том, что если подключаемое оборудование не тестировалось на совместимость с установленной версией Windows, то драйвер для него не найдется, несмотря на то, что он может быть вполне рабочим. Поэтому в некоторых случаях эту галочку следует убрать и повторить поиск драйвера снова.
Итак, после того как файл с драйвером найден, выделяем в списке мышкой наш драйвер и нажимаем кнопку Далее
Начнется установка драйвера
Может появиться предупреждение Windows о том, что устанавливаемый драйвер не имеет цифровой подписи либо не проверялся на совместимость. Если уверены, что драйвер взят с надежного источника и точно предназначен для устанавливаемого оборудования, то такого предупреждения абсолютно не стоит бояться, а следует согласиться на дальнейшую установку драйвера. По окончании установки система выведет окно о завершении.
В успешной установке драйвера можно убедиться в Диспетчере устройств
, где подключаемое устройство уже не будет иметь вопросика, а его название поменяется на правильное, созданное производителем. В нашем случае с камерой это будет появившееся устройство с названием USB PC Camera (SN9C103)
Установка закончена, можно спокойно начать пользоваться новым оборудованием!
Нередки ситуации, когда не устанавливается принтер, хотя система видит, что к компьютеру подсоединилось новое оборудование. Решение такой задачи требует серьезного и грамотного подхода, в противном случае вы не сможете использовать свое мфу. Для установки драйвера на принтер вам следует внимательным образом ознакомиться со способами решения данной проблемы, которые наверняка окажутся для вас полезными.
Как правило, на windows 7 при подключении к компьютеру нового оборудования система в автоматическом режиме находит соответствующий принтер в своей базе данных. Если же его не оказывается, то система приступает к поиску и дальнейшей загрузке ПО из интернета с использованием центра обновлений. Т.е. в таком случае активируется plug and play – технология, функция которой заключается в быстром определении и конфигурировании устройств, подключенных к ПК.
- Чтобы установить драйвер на принтер вам предстоит включить данную систему автоматического поиска. Для этого откройте окно со свойствами системы, воспользовавшись внутрисистемным поиском, в поле которого вам нужно вписать слово «Система».
- Далее в новом окне слева вам следует кликнуть на пункт, открывающий дополнительные параметры системы.
- Перейдите на вкладку «Оборудование» и кликните на кнопку под названием «Параметры установки устройств».
- В новом диалоговом окне кликните на первый пункт, который позволит запустить автоматический поиск нужных драйверов. Нажмите на «Сохранить».
- Благодаря такому незамысловатому способу есть большая вероятность того, что проблема типа «драйвер принтера не удается установить» исчезнет.
Если же система принтер не устанавливает по-прежнему, то вам следует попытаться выполнить установку и настройку на Виндовс 7 через «Диспетчер задач». Дело в том, что почему-то автоматическая установка нужного ПО при подключении нового оборудования к ПК не происходит.
- Для установки драйвера на принтер необходимо запустить «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой на иконке системы в левом нижнем углу и выбрав в открывшемся списке соответствующий пункт.
- В новом окне только что подключенное оборудование будет расположено в пункте «Другие устройства» и наверняка оно будет обозначено в виде неизвестного устройства. Для решения задачи, связанной с тем, что не удалось установить принтер, вам следует кликнуть по данному оборудованию правой кнопкой и кликнуть на пункт «Обновить драйверы…».
- В открывшемся окошке нужно кликнуть по самому верхнему пункту, подразумевающему поиск обновленных драйверов в автоматическом режиме. После этого остается подождать до тех пор, пока Windows 7 не закончит установку соответствующего для вашего принтера ПО.
Способы решения проблемы на Windows 10
Если печатающие устройства не устанавливаются на windows 10, в таком случае вам нужно попробовать добавить принтер вручную. Для решения задачи, связанной с тем, что при установке принтера возникают ошибки, прибегните к дальнейшим действиям:
- Нажмите по значку уведомлений, после чего выберите раздел «Все параметры». Также вы можете нажать сочетание клавиш Win+I и перейти в «Принтеры и сканеры» через раздел «Устройства».
- В новом окне кликните на кнопку, позволяющую добавить новый принтер, и немного подождите. Желательно, чтобы интернет в этом случае был включен.
- После этого система, возможно, установит соответствующее ПО на ваш компьютер и проблема когда «не устанавливаются драйвера» будет решена, а возможно и нет.
Если драйвера по-прежнему не устанавливаются, то вы можете попробовать произвести их установку вручную. Следует отметить, что данный способ может помочь не только для Windows 10, но и для других версий данной ОС. В таком случае вам следует загрузить с официального сайта производителя оргтехники самую последнюю версию ПО, распаковать его и запустить инсталлятор. Далее остается выполнить все рекомендации мастера установки, после чего перезагрузить ПК и убедиться в своем успехе по решению проблемы, связанной с тем, что не устанавливаются драйвера.
Другие варианты решения проблемы для всех версий Windows от XP и выше
Если при каждой попытке выполнить установку драйверов сделать это вам не удавалось, т.к. система постоянно отказывается выполнить это, то возможно, дело в самой ОС. Дело в том, что возможно, на вашем ПК установлена слишком старая версия системы, которая, в свою очередь, не поддерживает принтеры новых моделей. Для решения задачи загрузите и установите все доступные обновления для системы с официального сайта Microsoft.
Кроме того, если невозможно завершение операции, связанной с установкой ПО для принтера, то источником проблемы могут быть оставшиеся от ранее устанавливаемых девайсов служебные утилиты. При попытке установки новых драйверов они могут конфликтовать с ними. Удалите через «Установка и удаление программ» все те компоненты, которые принадлежали старым устройствам печати.
Бывает также так, что ставить драйвера для устройства нельзя из-за того, что защитное ПО системы не доверяет им, особенно тем, что не имеют подписки на Microsoft. В результате этого, система просто отказывается устанавливать их («драйвер принтера не установлен отказано в доступе»). Чтобы устранить такое препятствие, откройте свойства системы при помощи клика правой кнопкой по иконке «Мой компьютер» и на вкладке «Оборудование» щелкните на «Подписывание драйверов». Если у вас отмечен пункт, который подразумевает блокировку установки неподписанных драйверов, то поменяйте его на пункт «Предупреждать - каждый раз предлагать выбор действия».
Иногда при установке выскакивает ошибка plug and play.
- В такой ситуации откройте «Диспетчер устройств» и разверните список подключенного к ПК оборудования. Обратите внимание на подключенное оборудование, которое вас интересует – оно может отображаться в виде «Неизвестного устройства».
- Чтобы устранить проблему, вызовите его контекстное меню правым щелчком и отметьте пункт «Обновить драйвер».
- Нажмите на «Нет, не сейчас», после чего, отключите принтер от ПК.
- Затем вам нужно вставить диск с драйверами и, установив флажок на возможность автоматической установки ПО, кликнуть на «Далее».
- Следуйте инструкциями, и когда появится запрос о подключении USB-кабеля к устройству, сделайте это.
Бывает также так, что служба plug and play просто отключена и поэтому драйвера не устанавливаются автоматически. Откройте окно «Выполнить» (Windows + R»), после чего вбейте команду «msconfig». Если у данной службы нет галочки, то установите ее.
