История amazon. Почему блокируют аккаунт на Амазоне? Детские и юношеские годы
Пожалуй, история Amazon.com является одной из самых интересных и необычных. Компания была основана до краха доткомов и смогла пережить потери в пол миллиарда долларов, продолжая свой рост в то тяжелое для нее время.
История начинается 12 января 1964 года. Именно в этот день в штате Нью-Мексико рождается будущий основатель компании Amazon Джеффри Безос. Детская пора Безоса младшего проходит в Хьюстоне, куда он переехал со своими родителями. В Хьюстоне отчим Джеффри получил пост в нефтедобывающей компании Exxon.
Начиная с молодых лет, Джеффри заинтересовался техникой. С самого детства он что-то мастерил и придумывал, так он смог даже собрать небольшую сигнализацию. Увлечение Безоса не помешало ему закончить на отлично получение образования в школе.
После окончания школы с отличием, юный Джеффри поступает в 1982 году в университет города Принстон, где также получил образование с отметкой «отлично».
Интересная ситуация получается. Такие крупные компании, как Apple, Microsoft или Dell были основаны людьми, которые во время прохождения обучения в высших учебных заведениях приняли решение начать свой бизнес и бросить учебу.
В случае с Amazon.com ситуация полностью противоположная. Джеффри Безос получил хорошее образование и даже после этого небольшое время был наемным сотрудником в одной небольшой компании.
Первый опыт работы Джеффри получил на бирже Уолл-Стрит, где являлся ответственным за компьютеры. Следующим местом работы стала компания Fitel, где ему была предоставлена работа по развертыванию крупной сети. К своим 26 годам жизни будущий основатель известной IT-компании занял пост вице-президента в компании Bankers Trust.
Однако, несмотря на такие успехи, молодой человек не останавливается в поисках работы. В 1990 году он устраивается в компанию Shaw, где получает место старшего вице-президента. Работа в данной компании стала последним местом работы в качестве наемного сотрудника. Наступает время начала своего бизнеса, проекта Amazon.com. В компании Shaw Безос проработал всего 4 года.
Стоит отметить, что к моменту увольнения он был женат и главное уже была идея организации торговли книгами по средством интернет возможностей. Считают, что отчасти эта бизнес идея появилась у Джеффри благодаря увлечению его жены – она была писательницей.
Верно это или нет, не нам судить, однако бесспорно было то, что в это время интернет изо дня в день набирал популярность. В итоге большая часть людей понимала, что ждет их, если интернет станет массовым явлением. Поэтому Джеффри Безос незамедлительно решает уехать в Сиэтл, где смог бы приступить к реализации своей мечты.
В 1994 году он прибывает в Нью-Йорк, и спустя год начинает свою деятельность компания Amazon.com. В то время как многочисленные интернет-компании не выдержали крах доткомов, детище Безоса продолжало свой рост.
Дело было в том, что изначально стратегия Amazon.com строилась на долгосрочной перспективе, и при этом основатель интернет-магазина знал, каким образом будет ему приносить прибыль его проект.
Многие IT-компании росли в те годы очень быстро, наряду с самим Amazon.com. В прессе появлялись красноречивые отзывы о детище Безоса. Одни люди были уверены, что Amazon.com также быстро упадет, как и вырос, другие были уверены в основателе компании – единого мнения о проекте Джеффри Безоса не было.
Через два года с момента открытия первой версии магазина, компания Amazon.com становится акционерной. Акции были распроданы в считанные дни, так как среди стартапов детище Безоса отличалось довольно сильно своим постоянным ростом.
В 1999 году происходит то событие, которое очистило рынок от нестабильных компаний – крах доткомов. Компания Джеффри Безоса потеряла 500 миллионов долларов, но смогла выстоять благодаря своей стратегии развития. За это имя основателя Amazon.com попало в журнал Time, который признал Джеффри Безоса человеком года.
Джеффри Безос помимо основного вида бизнеса – торговлей также занимается и другими проектами, среди которых можно отметить Blue Origin. Эта компания была создана в 2000 году и ее специализацией является суборбитальный туризм. Несмотря на то, что компании Безоса далеко до Virgin Galactic (основателем и владельцем является Ричард Брэнсон, входит в группу компаний Virgin) у него еще все впереди.
Уникальность самого Amazon.com состоит в том, что с самого начала деятельности компании она была ориентирована на клиента, в связи, с чем постоянно проходит совершенствование проекта. В «Амазоне» одном из первых магазинов по продаже книг впервые среди магазинов была применена практика отзывов клиентов о товарах из ассортимента магазина.
Несмотря на то, что сами производители в самом начале были против внедрения такой функции на сайте, в итоге они только от этого выиграли – отзывы о товаре увеличили количество продаж.
Вторым фактором успешности проекта стало то, что в Amazon.com помимо книг также появились товары и из других категорий. Например, в ассортимент онлайн-магазина были добавлены такие категории товаров, как: бытовая техника, фильмы на DVD и компакт дисках, цифровая музыка и многое другое.
Также на успех повлияло и появление партнерской программы от магазина, благодаря которой клиенты компании имеют возможность своими силами продвигать товары из ассортимента Amazon.com и получать свою прибыль с продаж.
Самое интересное, что у большинства людей данный магазин ассоциируется, прежде всего, только с книгами. Но стоит также рассказать и о других видах бизнеса данной компании.
Компания Джеффри Безоса недавно вышла на рынок аренды компьютеров. Появилась концепция под названием «вычислительные облака», которая в наши дни довольно быстро набирает популярность. Как раз компьютеры предоставляются в аренду для совершения достаточно сложных вычислений.
Первые компьютеры компания начала сдавать еще в 2006 году, и по текущий год развитие этого направления деятельности не теряет популярности. В Amazon отдают огромный приоритет «вычислительным облакам», на что и идет большая часть времени.
Далее стоит отметить интересную техническую новинку, которую стала продвигать Amazon.com. Речь идет конечно же об известном гаджете – электронной книге Amazon Kindle, позволяющая закачивать книги по средством интернет технологий.
Интересно, что Amazon Kindle не продвигается по средством платной рекламы – весь маркетинг строится вокруг сообщества, которое своими отзывами продвигает дальше продукт. Сегодня в рейтинге продаж «электроники» данный гаджет занимает первое место, и в этом нет ничего удивительного, почти каждый день появляются новые заметки об устройстве от самого основателя компании – Джеффри Безоса.
Интернет магазин Amazon.com признан одним из лидеров в онлайн-торговли. Сама компания Джеффри Безоса развивает многие направления бизнеса в разных отраслях. Уже говорилось о продаже книг и других товаров, о магазине цифровой музыки, аренде компьютеров и многое другое.
По данным на 2008 год в компании Безоса штат насчитывает около 21 000 сотрудников во всех представительствах онлайн магазина. Чистая выручка за этот же год составила более 650 миллионов долларов, оборот около 19 миллиардов.
Если вы регулярно читаете статьи на нашем сайте, то могли заметить, что достаточное количество материала мы посвятили онлайн аукциону eBay. Его популярность во всем мире не могла оставить нас равнодушными. Ежедневно десятки тысяч пользователей сети ищут ответы на различные вопросы относительно eBay. И мы постарались рассмотреть многие волнующие моменты, подсказав как вести себя в той или иной ситуации.
Сегодня же хотелось бы начать цикл статей, который будет посвящен самому большому и популярному в мире онлайн магазину Amazon. Если eBayизвестен многим в странах СНГ, и уже десятки тысяч людей совершали покупки и продавали свои товары, то Amazon остается такой «темной лошадкой», с большим количеством неизвестных. Как работать на Amazon? Как делать покупки? Как происходит доставка? Какие есть подводные камни? Возможно ли покупка через банковские карты России и Украины? Вопросов огромное количество, и далее, в многих наших статьях мы будем постепенно давать на них ответы. В этой же статье детально поговорим про Amazon, рассмотрим его плюсы и минусы, так сказать, сделаем небольшое описание онлайн магазина.
Для многих, возможно, это будет первое знакомство с Amazon, поэтому, много писать не будем, расскажем коротко и по сути.
| Рекомендуем прочитать:
|
История Amazon начинается в далеком 1994 году, когда молодой но перспективный предприниматель Джефф Безос (тогда ему было 30 лет), решает уйти со свой старой работы и инвестировать деньги в собственный проект. Сайт Amazon запустили с большими недоработками. Пользователи могли заказать отрицательное количество книг, и это была не самая серьезная недоработка. Позже Джефф признался, что они пошли на такой шаг, чтоб опередить конкурентов. Ведь тогда интернет магазины только-только развивались, и кто первый выходил на рынок, тот и имел огромное преимущество. Вот Безос и команда решились показать миру недоработанный сайт Amazon, но при этом сразу же вырваться в лидеры.
Интересный факт, изначально онлайн магазин Amazon торговал исключительно книгами. Через несколько лет ассортимент начал расширяться. Пользователи могли уже купить компакт диски, видеозаписи, игры, электронику, мебель, продукты питания, одежду и т.д. Сейчас Amazon – это самый большой и известный онлайн магазин во всем мире. Тут представлены сотни тысяч различных товаров. Как говорит один наш знакомый: «от носков до подводной лодки». И это действительно так. Возможно, данная онлайн площадка способна предложить Вам все, что вы пожелаете.
Преимущества онлайн магазинов известны каждому. Вам не нужно часами бродить по огромным торговым центрам в поиске нужного товара, все можно найти в несколько кликов. Также не составит труда сравнить товары, почитать их характеристики, отзывы пользователей, посмотреть фото, видео презентации и многое другое. А теперь представьте, что вы зашли в огромный онлайн супермаркет, которые может предложить Вас десятки тысяч различных товаров на любой вкус и цвет. Именно таким супермаркетом и является Amazon.
| Рекомендуем прочитать:
|
Amazon – это международная компания, которая не ограничивается лишь представительством в США. Понятное дело, что первый офис появился именно в штатах, и оттуда началось победоносное шествие по всему миру. Сейчас Amazon имеет представительство в 6-ти странах: Германия, Япония, Канада, Китай, Франция и Великобритания. Но самым популярным является именно сайт Amazon в США. Сайты филиалов имеют некие отличия. Во-первых, у каждого из них свой язык интерфейса. Во-вторых, цены в различных филиалах могут отличаться. Также разная цена на доставку товаров. Перед тем, как осуществлять покупку в Amazon, лучше посетите все филиалы, выберите для себя оптимальное предложение исходя из региона проживания и способа доставки в вашу страну.
Amazon – это не онлайн аукцион, и покупаю тут товар, вы ничем не рискуете. В отличии от eBay, Amazonгарантирует качество товара, и его своевременную доставку. Многие начинающие пользователи онлайн магазина не всегда понимают, кто является продавцом на Amazon. Тут может быть 2 варианта: либо сама компания, либо же отдельные продавцы, которые за небольшую плату получают такую возможность. Отличительно особенностью Amazon является то, что все продавцы проходят строжайшую проверку и контроль, и ответственность за их деятельность берет на себя компания Amazon. Поэтому, если вы покупаете товар в онлайн магазине, но видите, что продавец третье лицо, то не стоит волноваться, ведь он выполнит все условия по доставке и качеству товара не хуже, нежели сам Amazon.
| Рекомендуем прочитать:
|
Буквально несколько лет назад активные пользователи сети интернет в Украине, России, и других странах СНГ открыли для себя увлекательный мир покупок на Amazon. Это и понятно, ведь за рубежом можно купить многие товары значительно дешевле нежели в своей стране. Да и качество сборки, той же самой техники, на порядок выше. Ни для кого не секрет, что вся техника собирается в Китае, но разные заводы собирают для разных рынков сбыта. Для США и Европы одно качество, ведь там более жесткий контроль и законодательство о защите потребителей, для рынка СНГ совершенно другой. Вот и получается, что порой выгоднее покупать вAmazon, при этом и качество лучше, и товар дешевле.
Преимущества покупок в Amazon
Как вы уже поняли, Amazon – это огромный онлайн магазин, которые имеет представительства в 6-ти развитых странах Европы и Азии, а также главный офис в США. Многие могут себе задать вопрос, а почему нужно покупать в Amazon, какие преимущества Amazon перед другими онлайн магазинами и торговыми площадками. И они, несомненно, есть. И сейчас мы детально поговорим о преимуществах Amazon.
- Первый, и немаловажный, плюс Amazon – это разнообразие товара. Это не просто онлайн магазина, это онлайн супермаркет, с сотнями тысяч различных товаров. Здесь можно найти все: книги, технику, электронику, одежду, автомобили, ювелирные украшения и еще множество разных «интересностей».
- Качество и надежность. Amazon имеет огромную репутацию во всем мире. Это компания с именем и почти 20-ти летним опытом продаж. Будьте уверены, что товар, купленный на Amazon, отвечает всем стандартам качества.
- Хоть товаров и много, но они четко разделены на различные категории. Поиск по этим категориям не составит особого труда. Вы скажите, что все интернет магазины имеют структуру, но Amazon реализовал это особо четко. Даже если вы новичок, и впервые зашли на сайт онлайн магазина, то с большой долей вероятности не запутаетесь в его навигации и поиске товаров.
- Представительство в 7-и странах, включая США, тоже является преимуществом. Вы можете выбрать оптимальный для Вам магазин, который предлагает лучшие цены и условия доставки.
- Множество акций и специальный предложений, которые позволяют купить хороший товар по очень лояльной цене. Такие акции не редкость, и обновления проходят каждый день.
- Полное описание и отзывы покупателей. Очень важно не просто почитать описание продавца, ведь он всегда будет расхваливать свой товар, но также ознакомиться с комментариями покупателей. Именно комментарии тех, кто уже пользовался данным товаром, расскажут о его качестве и надежности. На Amazon таких комментариев более чем достаточно.
| Рекомендуем прочитать:
|
Вот, пожалуй, и все, что мы хотели Вам рассказать про один из самых популярных и известных в мире онлайн магазинов – Amazon. Уверены, что те из Вас, кто еще не делал покупки на Amazon, воспользуются услугами данной компании, и откроют для себя мир онлайн шопинга в зарубежных магазинах.
Производители гаджетов
Компания Amazon.com Inc., более известная просто как Amazon, специализируется на интернет-коммерции и облачных вычислениях. Её штаб-квартира расположена в Сиэтле – «Королевском городе» штата Вашингтон. Это крупнейший онлайн-ритейлер по общему объёму продаж и рыночной капитализации в мире.Компания начала как книжный online-магазин, а затем также занялась продажами другой продукции, включая электронику. Её успех представляется весьма закономерным. У фирмы отсутствуют магазины прямой продажи, поскольку все сделки совершаются в режиме online.
Амазон производит устройства для чтения электронных книг, планшеты, приставки и смартфоны. При этом она является крупнейшим на земном шаре поставщиком услуг облачной инфраструктуры (IaaS). Фирма также продаёт некоторые другие продукты (например, USB-кабели) под внутренним брендом AmazonBasics.
Компания была основана в 1994 году Джеффом Безосом, который оставил свой пост вице-президента D. E. Shaw & Co., фирмы с Уолл-стрит. Переехав в Сиэтл, он начал работать над бизнес-планом, в конечном итоге основав своё дело.
Будущему инвестору и предпринимателю суждено было сыграть огромную роль в развитии электронной коммерции, поскольку именно он стал основателем и генеральным директором Amazon.com. Другими интересами всей его жизни оказались газеты и аэрокосмическая промышленность.
Позже Джефф прославится как основатель и владелец частного разработчика и производителя аэрокосмической продукции Blue Origin (появится в 2000), который, начиная с 2015 года, будет проводить испытательные полёты в космос.
На 2018 компания планирует коммерческие суборбитальные полёты человека. В 2013 году Безос также приобретёт газету The Washington Post.
По состоянию на август 2016 года личное состояние Джеффа оценивают в $66.7 млрд. Этот показатель делает его 3-м самым богатым человеком в мире в списке миллиардеров Forbes.
Джефф Безос родился в 1964 году в Альбукерке, позже названном самым быстрорастущим городом США. Родители мальчика были переселенцами, проживавшими в Техасе.
На протяжении многих поколений семья скупала землю, и в итоге стала владельцами 25 тысяч акров ранчо вблизи Котулла. По состоянию на начало весны 2015 года Джефф будет назван одним из крупнейших землевладельцев в Техасе, однако это произойдёт гораздо позже.
Любимый дедушка мальчика занимал пост регионального директора Американской комиссии по атомной энергетике у себя в городе. Юный Джефф провёл вместе с ним много лет на ранчо, проявив способности к механике уже в раннем возрасте.
Мать будущего предпринимателя звали Жаклин, и на момент его рождения она была ещё подростком. Брак с отцом мальчика продлился чуть более года. Когда ему было 4года, Жаклин вышла замуж во второй раз – за Мигеля Безоса, кубинца, который в возрасте пятнадцати лет в одиночку уехал в США.
Новый избранник Жаклин женился на девушке и официально усыновил её сына. После свадьбы семья переехала в Хьюстон, и Мигель устроился на работу инженером в крупную компанию. Мальчик посещал начальную школу Ривер Оукс с четвёртого по шестой класс. Будучи ребёнком, он проводил летние каникулы, работая на ранчо своего деда в южном Техасе.
В подростковом возрасте Джефф проявлял интерес к науке и демонстрировал технологические познания; однажды он даже сфальсифицировал электрический сигнал тревоги, чтобы задержать своих младших братьев и сестёр в комнате.
После переезда всей семьи в Майами Джефф посещал там старшие классы средней школы. Вскоре он начал ходить на курсы Университета штата Флорида, и в 1982 году даже получил Silver Knight Award – одну из самых уважаемых студенческих наград страны.
Целью данной программы является признание выдающихся студентов, которые не только получают хорошие отметки, но и бескорыстно применяют свои знания и таланты, дабы внести вклад в ученическое сообщество.
Такая награда была учреждена ещё в 50-х годах Джоном С. Найтом, лауреатом Пулитцеровской премии. На выпускном вечере Джефф произносил прощальную речь – большая честь для выпускника учебного заведения.
Безос окончил учёбу с отличием, получив два диплома бакалавра наук (в области электротехники и информатики). В Принстонском университете он был избран в состав ассоциации Tau Beta Pi – старейшего и весьма почётного инженерного сообщества США.
Чести быть его членом всегда удостаивались лучшие студенты инженерных специальностей, которые продемонстрировали определённые академические достижения, а также профессиональную и личную порядочность. В Принстонском университете Джефф также стал главой группы студентов, занимавшейся исследованием космоса.
Как и в учёбе, карьерный успех не пришёл к Безосу случайно – он стал результатом долгих и упорных трудов. После окончания университета в 80-х годах он работал на Уолл-стрит, специализируясь на компьютерных науках. Далее Джефф занялся построением сети международной торговли для Fitel.
Следующим местом работы стал Bankers Trust – один из самых крупных американских банков. Позже Безос также занимал пост вице-президента в D. E. Shaw & Co. – известнейшей фирме по управлению глобальными инвестициями в Нью-Йорке, основанной ещё в 80-х годах XX века.
Будущая компания Amazon была основана Джеффом в возрасте 30 лет.
Бизнес-план по её созданию он написал в пути по пересечённой местности из Нью-Йорка в Сиэтл. Изначально новая компания была основана в гараже. Решение о том, чтобы покинуть высокооплачиваемый пост в Нью-Йорке, было принято им после того, как Безос заинтересовался стремительным ростом и развитием Интернета.
Примерно в то же время Верховный суд США постановил, что продажи не будут облагаться налогом в тех штатах, где они «не имеют физического присутствия». Новая компания получила название Cadabra.
В сентябре 1994 года Безос купил URL Relentless.com. В течение некоторого времени он думал назвать свой магазин «Relentless», что в переводе с английского языка означает «неумолимый», «беспощадный», однако друзья сказали ему, что это будет звучать не слишком доброжелательно.
Просматривая словарь, Джефф наконец-то определился: он решил выбрать название в честь реки Амазонка, безусловно, «самой большой» реки в мире. Такое имя было выбрано не случайно: начинающий бизнесмен желал, чтобы его магазин стал самым крупным на земном шаре.
Амазонка также представлялась Джеффу местом «удивительным и экзотическим», отличающимся от всех других. Таким же хотел начинающий предприниматель видеть и свой магазин. Что касается приобретённого им домена, он по-прежнему принадлежит Безосу и до сих пор перенаправляет на продавца. В 1995 году компания начала функционировать онлайн как Amazon.com.
Работая над созданием бренда, Джефф дал интервью, в котором заявил репортёру:
«Нет ничего, что не могло бы быть скопировано с течением времени. Но знаете, McDonald"s копировали. И он по-прежнему является огромной, многомиллиардной компанией. Многое апеллирует к имени бренда. Названия торговых марок более важны онлайн, чем в физическом мире. Кроме того, имя, которое начинается с «А», обладает льготами ввиду того, что оно будет находиться в верхней части любого списка, составленного в алфавитном порядке».
С 19 июня 2000 года на логотипе компании появилась оранжевая изогнутая стрелка от А до Z в форме улыбки, символизирующая каждый продукт по алфавиту. До этого фирменное лого менялось несколько раз. Поскольку изначально компания Амазон позиционировала себя только как магазин, специализирующийся на продаже книг онлайн, изначально логотип символизировал книжную торговлю.
Прочитав отчёт о будущем Интернета, в котором говорилось о прогнозируемом годовом росте веб-коммерции на 2.300%, Безос составил список из 20 продуктов, которые можно было бы продавать онлайн.
В итоге этот перечень был сокращён им до 5-ти наиболее перспективных, по его мнению, наименований: компакт-диски, книги, компьютерное оборудование, видео и ПО.
Наконец, он решил, что его новое дело будет ориентировано в первую очередь на продажу книг онлайн – из-за большого спроса на них по всему миру наряду с низкими ценовыми пунктами и большим числом названий, доступных в печатном виде.
Идея новоиспечённого книжного online-магазина активно обсуждалась Джеффом с Джоном Ингрэмом из Ingram Book (теперь Ingram Content Group) и Кеур Пателом, до сих пор владеющим пакетом акций Amazon.
Сотрудничество с Ingram позволяло получить доступ к книгам оптом. В первые же месяцы своего существования компания Амазон уже продавала товары во всех штатах и в нескольких десятках стран.
За два месяца продажи Amazon выросли до $20 тыс. в неделю. И пока самые крупные книжные магазины, по своему обыкновению, могли предложить 200 тысяч наименований, online-магазин был способен побить их рекорды в несколько раз. И это неудивительно, ведь виртуальный склад был фактически неограничен.
На следующий год после того, как была основана компания Amazon, на сайте фирмы была продана первая книга. Символично, что это оказалась книга известного информатика и физика Дугласа Хофштадтера. Осенью компания заявила о себе широкой общественности. Первая публичная продажа ценных бумаг состоялась через два года после её основания. Торги проводились на бирже NASDAQ, по цене $18 за акцию.
Изначально бизнес-план компании представлялся весьма нестандартным; он даже не был рассчитан на получение прибыли в первые четыре-пять лет. Столь «медленный» рост вызывал недовольство акционеров, которые жаловались на то, что фирма не оправдывает инвестиции и не сможет выжить в долгосрочной перспективе.
Когда в начале XXI века лопнул так называемый пузырь доткомов, образовавшийся в результате взлёта акций электронных компаний, компания Амазон выстояла и расширилась даже на фоне уничтожения многих аналогичных фирм. Вскоре она уже был крупным игроком в сфере online-продаж.
В конце 2001 года прибыль компании составила $5 млн., а общие доходы – свыше $1 млрд. Хотя такой показатель считается крайне скромным, он доказал скептикам, что нестандартная бизнес-модель также может быть весьма успешной. В конце 90-х Безос был назван журналом Time Человеком года. Тогда же был отмечен успех его организации в распространении online-магазинов.
Двумя годами ранее крупнейшая американская книготорговая фирма подала в суд на Amazon, утверждая, что последние не могут быть самым большим книжным магазином в мире. Их даже не считали магазином вовсе – скорее брокерами, посредниками в мире книготорговли.
Позднее спор был улажен мирно, вне зала судебного заседания. Однако неприятности на этом не закончились. В октябре следующего года на компанию подал в суд крупнейший ритейлер Walmart, обвиняя в краже торговых секретов из-за найма на работу их бывших руководителей.
Хотя спор также был решён вне зала суда, ситуация вынудила команду Безоса внести определённые ограничения и переназначить некоторых сотрудников. Пройдёт несколько лет, и фирма Безоса сумеет превзойти Walmart как самый ценный ритейлер в США по рыночной капитализации.
Компания Амазон владеет более чем 40 дочерними предприятиями, в том числе Audible.com, Brilliance Audio, облачным сервисом на базе цифровых комиксов ComiXology и веб-сайтом Goodreads. Все клиенты и пользователи могут оставлять отзывы на веб-странице каждого продукта торговой марки.
В 2010 году компания была отмечена как крупнейший в интернете источник потребительских рецензий. Когда издатели спрашивали Джеффа, почему он согласен публиковать и негативные отзывы, он защищал эту практику, утверждая, что истина не должна быть потеряна.
31 января 2013 года компания Amazon пережила отключение электричества, длившееся около 49 минут, в результате чего сайт стал недоступен для некоторых клиентов.
За десять лет своего существования (2000-2010) фирма наработала клиентскую базу около 30 миллионов человек. В первую очередь компания Амазон получает выручку от продаж через свой розничный веб-сайт Amazon.com – несмотря на то, что процент от продажи каждого элемента является небольшим. Кроме того, она позволяет рекламировать свою продукцию и другим.
В 2014 году компания анонсировала свой первый смартфон Fire Phone – «умное» мобильное устройство с рядом привлекательных и необычных функций. Предварительный заказ на аппарат можно было оформить на сайте Amazon. Также было объявлено о партнёрстве с Twitter.
По состоянию на 2016 год зарплата Джеффа Безоса составляет $80 тыс. Он в браке с МакКензи Безос, и вместе они воспитывают четверых детей.
Начинается история самой крупной в мире торговой площадки с гаража в штате Вашингтон, где в 1994 году американский предприниматель по имени Джеффри Безос разместил несколько компьютеров и сервер, помещенные в самодельные столы. Рядом с этим же гаражом, было арендовано небольшое помещение, которое стало Джеффри и офисом, и штаб-квартирой для работы над стартапом.
Кстати, первые вложения в Amazon сделали родители начинающего бизнесмена. Над развитием проекта в то время трудились талантливые программисты-энтузиасты из силиконовой долины.
Интересный факт. Джеф Безос, еще до того как стать всемирно известным, был весьма успешным, так например до 1994 года он был вице-президентом фирмы D. E. Shaw & Co., которая располагалась на Уолл-стрит.
Хронология развития компании
1995
Как веб-сайт, Amazon.com впервые появилась в 1995 году, изначально здесь продавались исключительно книги и прочая печатная продукция. По словам самого Джеффри, в те времена одним из главных вопросов для него специализация магазина, то есть по сути, он не рассчитывал доминировать в сфере электронной коммерции.
До этого Безос прочитал отчет о будущем Интернет-торговли, эксперты прогнозировали ежегодный рост порядка 2300%. Затем, Джеффри составил список из двадцати продуктов, которые можно было бы продавать через интернет. Поразмыслив, он в дальнейшем сузил список до тех продуктов, которые по его мнению считались наиболее перспективными: книги, компакт-диски, различное компьютерное оборудование (клавиатуры, мышки и прочая периферия). В конце концов, он решил сконцентрировать внимание на книгах, из-за большого спроса на литературу во всем мире.
На начальном этапе развития, книги являлись наиболее оптимальным вариантом, так как их необязательно видеть перед покупкой вживую (как например одежду или технику), достаточно лишь взглянуть на обложку и прочитать краткую аннотацию. Товар быстро стал ходовым и в этом же году появились и первые деньги с продаж. Популярность сайта росла, и уже через несколько месяцев книги с Amazon отправлялись во все штаты США, а также более чем в 50 стран мира.
Интересный факт. Изначально компания называлась «Кадабра», лишь спустя год Безос сменил имя на «Амазон» после того как за первоначальный вариант его упрекнули друзья. «Кадабра» — звучало зловеще.
1996
Компания была перевезена из штата Вашингтон в Делавэр.
1997
12 мая 1997 Amazon получила судебный иск от ближайшего конкурента - книжного дистрибьютора «Barnes & Noble». Компания обвиняла Amazon в активном распространении заведомо ложной формулировки: «Амазон – крупнейший продавец книг в мире», поскольку это вовсе не магазин, а всего лишь посредник между продавцами и покупателями. Впоследствии, иск был урегулирован вне суда и Amazon продолжила заниматься абсолютно тем же чем и раньше. Интересно что Безос даже после этого никак не мог успокоиться и продолжал на зло «Barnes & Noble» называть свой интернет-магазин крупнейшим.
1998
Этот год отметился для компании очередным громким скандалом. 16 октября 1998 года Walmart подал в суд на Amazon, утверждая, что Безос украл у сети супермаркетов некоторое коммерческие секреты после того как нанял бывших руководителей Walmart. Хотя этот спор также удалось успешно урегулировать до суда, Amazon все же внесла некоторые изменения в свои правила. Так например, ограничилось переназначение на новые должности бывшего руководства Walmart.
За день до этого, 15 октября 1998 года, Amazon скупила все акции bookpages.co.uk и полностью поглотила компанию. Открылись филиалы в Англии и Германии.
1998 также стал одним из самых успешных в истории компании. На начало года, продажи с интернет-магазина Amazon, составили более 1% от общего количества книг проданных в США. Amazon вошел в тройку крупнейших продавцов книг на мировом рынке, с продажами более 60 000 экземпляров ежедневно. В этом же году, Амазон расширил ассортимент и начал продавать аудио и видеопродукцию.
1999
В 1999 году Джеффри Безос запустил онлайн-аукционный сервис под названием Amazon Auctions. В продаже на Amazon появились игрушки и мелкая бытовая техника. Разумеется, что это повлияло на рост продаж. Они выросли до 1,6 млрд долларов, доказав, что усилия потраченные на расширения ассортимента могут окупиться. В этом году журнал Time удостоил Безоса звания «Человек года».
В октябре Амазон вошел в ТОП-25 самых посещаемых сайтов (более 2 000 000 посещений каждый день), при этом, количество клиентов перевалило за 1 000 000.
2000
Начало нового тысячелетия принесло компании лишь убытки. Продажи практически остановились, а множество стартапов объявили о банкротстве на фоне большой конкуренции и интенсивного ослабления экономики. Начался так называемый «кризис доткомов».
2001
Безос оставался оптимистом, даже во время сильных колебаний цен на акции Amazon. В течение 2001 года компания сосредоточилась на сокращении расходов. Пришлось уволить 1300 сотрудников и закрыть несколько распределительных объектов.
Компания также добавила снижение цен к своей бизнес-стратегии, которая традиционно была сосредоточена на широком выборе и удобстве для пользователей. Amazon.com подписала выгодные сделки с такими известными розничными торговцами, как Target Corporation и America Online. Даже в наше время, продукты от Toysrus.com, Circuit City Stores Inc., Borders Group и множество других по-прежнему можно найти на сайте Amazon.com.
Стратегия Amazon.com сработала и к концу 2001 года объем продаж вырос до $ 3,12 млрд, что на 13% больше, чем в предыдущем. В четвертом квартале Amazon.com достигла рубежа, который многие считали маловероятным, сайт обеспечил чистую прибыль в размере 5 000 000 долларов США.
2002
В 2002 году компания запустила свой магазин одежды, который включал одежду от розничных торговцев The Gap и Lands End. В четвертом квартале 2002 года фирма обеспечила квартальную чистую прибыль в размере 3 000 000 долларов США — вторую по размеру чистую прибыль В своей истории.
2003
В 2003 году Amazon.com приобрела онлайн-магазин музыки, который торговал компакт-дисками. В этом году также были внесены изменения в линейку продуктов, на сайте появился различный спортивный инвентарь и предметы гигиены и медицинского назначения.
2004
В 2004 году были введение панели инструментов в поисковой системе. Компания открыла центр разработки программного обеспечения в Шотландии. На Амазон начали продаваться ювелирные изделия Paris Hilton.
2005
В 2005 году Amazon приобрела такие компании как MobiPocket.com, CreateSpace.com и BookSurge. Еще одним важным изменением можно назвать доставку по предоплате для студентов, заплатив фиксированную ставку в $79, можно было год неограниченно пользоваться бесплатной доставкой товаров в любые уголки США. К концу года, компания продала более 100 000 товаров.
2006
Начиная с этого года, Amazon начала активно заниматься предоставлением услуг в сфере iCloud. Представители компании заявили, что бизнес основанный на этой технологии, уже в ближайшее время может стать для компании главным источником дохода.
Amazon приобрела сайт одежды Shopbop. В 2006 году Amazon также запустила свою программу Print on Demand, и их интернет-магазин.
2007
В 2007 году был запущен Endless.com, который предоставил большой ассортимент сумочек и дизайнерских туфель с бесплатной доставкой по всему миру. Благодаря улучшению сайта ювелирные изделия и часы стали доступными на международном уровне. Другими интересными событиями в 2007 году стал выпуск самого первого Kindle, а также запуск публичной бета-версии Amazon MP3.
2008
Amazon.com приобрела Audible.com за 300 000 000 долларов США. Другими приобретениями в 2008 году стали AbeBooks.com, BoxOfficeMojo.com, Shelfari.com, Reflexive Entertainment и BookFinder.com.
2009
Был запущен Xbox live store, запущены продажи электронной книги Kindle 2. Разработаны приложения Kindle для iOS, на которой работали новые популярные устройства Apple iPhone и iPod.
Позже, в этом же году стало доступно приложение и для Android.
2010
Amazon сделала множество приобретений в 2010 году, таких как Woot.com, Quidsi.com, BuyVIP.com, Touchco.com и Amie Street. Другие события этого года включают анонс приложения Amazon deals, Amazon cloud Player, облачный накопитель Amazon, облачный плеер для Android и магазин приложений Amazon для Android. Также был представлен Kindle DX с глобальными возможностями беспроводной связи.
2011
Продажи электронных книг для Kindle, превысили продажи традиционной печатной литературы. Amazon также представила веб-браузер для Kindle под названием Amazon Silk. 2011 год принес большие успехи для Amazon.com, квартальные продажи превысили 10 млрд долларов. Из-за роста продаж книг Kindle Amazon также представила библиотеку кредитования Kindle Owners.
2012
В этом году Amazon.com приобрела Kiva Systems за 775 миллионов долларов. Выручка компании выросла на 35% - до $ 17,4 млрд.
2013
Безос приобретает газету Washington Post, а также ряд других компаний, таких как IVONA Software, GoodReads и Liquavista.
2014
Amazon.com презентовала свой первый смартфон под названием Fire Phone с 3D-интерфейсом и возможностью распознавать практически любые окружающие предметы при помощи встроенной камеры.
2016
В декабре 2016 года в Сиэтле был открыт магазин Amazon Go. Специальные датчики, позволяют автоматически считывать всю информацию о покупателе, его учетной записи на Амазон как только он входит в магазин. К концу года, количество штатных сотрудников компании насчитывало более 180 000 человек, по неполной занятости, по всему миру работает более 300 000 человек.
2017
В 2017 году Безос построил новый центр благотворительности в Сиэтле. На начало года штат Amazon насчитывал уже более 300 000 постоянных сотрудников. В июне 2017 года, компания Amazon объявила, что приобретет Whole Foods, сеть супермаркетов высокого класса с более чем 400 магазинами, за 13,4 млрд долларов.
Резюме и планы компании Амазон
Amazon – история одного человека, человека который просто взял и сделал. Джеффри Безос не побоялся рискнуть и в результате добился ошеломительного успеха, став примером и вдохновением для многих начинающих бизнесменов. В особенности для тех, кто решил связать свою деятельность с электронной коммерцией.
Колоссальный рост компании на длительных участках был обусловлен множественными покупками других компаний.
В последнее время поступает много сообщений о логистике ближайшего будущего - оперативная доставка товаров с помощью дронов и перемещаемого склада на базе дирижабля.
Также вы легко можете найти ролик с технологиями розничных магазинов Амазон без продавцов и кассиров - весь процесс покупки автоматизирован. Покупатель кладет товар в продуктовую корзинку, в которой ведется учет товаров, А на выходе из магазина оплачивает покупки без участия продавца.
Компания является не только лидером, но и хочет сохранить это лидерство за счет внедрения новых технологий.
