Многократное списание денег за активацию iMessage. FaceTime не подключается как устранить ошибку Не удается включить imessage
Начиная с 5-й версии мобильной операционной системы iOS, Apple предлагает пользователям возможность бесплатного (за счет интернет-трафика) обмена сообщениями посредством встроенного мессенджера iMessage . Однако до сих пор не все владельцы iДевайсов знают о его существовании — по умолчанию сервис отключен и требует активации. О том, как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch, мы расскажем в этом материале.
Итак, для работы с нативным мессенджером необходимо произвести его настройку, при этом, ряд опций может отличаться в зависимости от версии системы, поэтому рассмотрим только основные.
Что такое iMessage?
iMessage — бесплатный фирменный мессенджер Apple, работающий только на устройствах компании (iPhone, iPad, iPod Touch, Mac, Apple Watch). Сервис позволяет обмениваться сообщениями между пользователями устройств Apple без необходимости установки сторонних приложений. iMessage работает в приложении Сообщения .
Для работы сервиса необходимо подключение к Интернет.
Как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch
В случае, если Вы настраиваете iMessage на iPhone, то прежде всего, вставьте в смартфон рабочую SIM-карту.
Перейдите в пункт меню Настройки —> Сообщения и переведите флажок iMessage в активное положение.
Появится предупреждение, что «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage» — нажмите «Ок «.
Не пугайтесь, сервис iMessage совершенно бесплатен (работает через Интернет), однако Apple предупреждает, что при активации службы иногда требуется отправка обыкновенного SMS, за которую сотовый оператор может списать средства со счета (в размере стоимости одной СМС).
Переадресация - функция активирует возможность отправки SMS и iMessage с других устройств, связанных одним Apple ID. Другими словами, благодаря этой функции Вы сможете отправлять обычные СМС даже с Macbook, главное, чтобы на нем был выполнен вход в iMessage при помощи единого Apple ID.
Перевод флажка «Отчет о прочтении» в активное положение означает, что собеседники будут видеть — прочитали вы сообщение или нет;
Функция «Отправить как SMS» позволяет системе отправлять сообщение как обычную SMS или MMS, когда нет доступа к интернету (нет возможности отправить iMessage).
Отправка/прием (подробное описание в конце статьи) - раздел настроек, предназначенный для управления адресами e-mail и номерами телефонов для переписки в iMessage
Показ темы - позволяет включить отображение темы сообщения.
Подсчет символов - функция работает при активированной опции «Показ темы » и только при отправке обыкновенных СМС.
Заблокированные - данный раздел настроек iMesaage предназачен для создания пользователей.
Переключатель позволяет отключить уведомления от пользователей, которых нет в списке контактов. К тому же, такие соообщения будут отображаться в отдельной вкладке.
При помощи опции Оставить сообщения можно установить продолжительность хранения сообщений на устройстве — 30 дней, 1 год или бессрочно.
Кроме того, присутствует возможность настройки автоматического удаления аудио- и видео сообщений. По умолчанию параметр установлен на 2 минуты . По истечении этого времени аудио- или видео сообщение будет удалено из истории разговора. Естественно, присутствует также вариант Никогда .
Поднять, чтобы слушать - опция позволяет прослушивать и отвечать на аудио-сообщения iMessage просто поднеся iPhone к уху.
Режим низкого качества сжимает изображения перед отправкой, тем самым позволяя экономить мобильный трафик.
Чаще всего активация Фейс Тайм проходит без сбоев, однако иногда ошибки все-таки случаются. Сбои сопровождаются появлением пояснения, сообщающего о том, что системе не удалось выполнить активацию или вход.
Включение Face Time
Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.
После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена - теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».
Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.
Проблемы при активации
При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:
- Зависшее сообщение «Ожидание активации».
- «Не удалось выполнить».
- «Проверьте сетевое подключение».
Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя - например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:
- Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
- Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.
На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты - имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.
Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Основные».
- Выберите пункт «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.
Проверка настроек и серверов Apple
Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.
- Откройте настройки.
- Выберите раздел «Основные».
- Зайдите в подменю «Дата и время».
- Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.
Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Face Time».
- Передвиньте ползунок в неактивное положение.
- Перезагрузите устройство.
- Снова откройте настройки и включите Face Time.
Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:
- Зайдите на сайт Apple.
- Перейдите на страницу «Поддержка».
- Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
- Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.
Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.
Установил я свжее обновление Mac OS 10.13.4 и у меня отвалились сразу два приложения: Facetime и iMessage, и функция Handsoff. Обнаружил это через день или два, когда нужно было созвониться с коллегами. Запустив программу, увидел форму ввода Apple ID и пароля. Ввожу и получаю «При активации произошла ошибка. Попробуйте позже».
«Ок, Гугл!»
На сайте поддержки Apple есть несколько рекомендаций , которые не помогли. В их числе:
- проверить корректность настроек даты и времени;
- проверить, подключен ли я к интернет;
- проверить правильность Apple ID;
- сбросить память NVRAM и другие.
Попробовал все, но результат никакой. Выйти и снова войти в учетную запись iCloud — тоже не помогло.
На форумах видел в том числе рекомендации «переустановить», «восстановить» и т. д. Сбрасывать систему к первоначальному виду был не мой вариант, т. к. это отняло бы кучу времени на повторную установку всех программ и настройку самого компьютера под себя.
Что помогло восстановить работу
Звонок в службу поддержки Apple . Уже потом подумал: «А чего сразу-то не позвонил?». Проблема была решена за 10 минут.
Сначала пообщался в чате, описал проблему и те действия, которые я уже успел проделать. Меня попросили чуток подождать и позвонили.
Оказалось, что FaceTime и iMessage на моём Macbook заблокированы на серверах Apple за какой-то спам. Тут у меня были вот такие глаза о_О, т. к. эти программы я использую для общения с тремя-четырьмя коллегами и всё.
Специалист поддержки на мой скромный вопрос «как так?!» ответил, что, возможно, произошла ошибка при обновлении и разблокировал приложения.
После перезагрузки компьютера заработала и функция Handsoff.
Какой вывод я сделал. Если возникает проблема с компьютером Apple, то не стоит слишком долго «курить форумы» и пытаться найти решение в сети. Достаточно сначала проделать те действия, которые рекомендует сама компания на своём сайте поддержки, а если не помогло, то позвонить/написать им. Получится быстрее.
Про мобильных операторов. Однако сейчас повод, который напрямую относится к тематике сайта. Эта статья опять же не является рекламой или антирекламой какого-либо оператора сотовой связи. Это личный и не только личный опыт.
Во время вставки новой сим-карты в iPhone происходит активация сервиса iMessage. Происходит она странно с точки зрения пользователя. На какой-то непонятный заграничный телефонный номер автоматически отправляется специальная смс. Эту смс пользователь по факту не видит. iOS лишь сообщает, что оператор связи может брать за это деньги.
У этого способа есть 3 недостатка разной степени паршивости:
СМС всегда платная. Стоимость зависит от тарифов оператора. Максимум, который я видел, был у Билайн несколько лет назад – 17 рублей (возможно одним платежом мне тогда списали несколько СМС). Минимум – около 4-5 рублей.
При смене сим-карты активация происходит заново . Это дико печалит всех, кто путешествует и меняет вынужденно сим-карты. Я, например, смирился с этим фактом… Недавно обстоятельства заставили меня и жену поменять сим-карты в поездке. По сути мы сделали 4 необязательных платных активации iMessage, просто потому что нам надо было сменить симки.
Эти два косяка возложу на Apple. Как минимум они могли бы сделать альтернативную активацию через доверенное устройство. Я не совсем понимаю, как у них всё устроено и зачем именно СМС за границу. Как максимум можно было сделать местные номера активации.
Ну и самый главный недостаток активации через СМС – многократная активация iMessage . Как она происходит?
- Оператор отправляет платную смс за границу для активации.
- Что-то пошло не так….
- Оператор автоматом отправляет повторную смс для активации. Никакого сообщения об этом пользователь не видит.
- Что-то пошло не так….
- Оператор снова отправляет смс…
- и т.п.
И за все СМС оператор списывает деньги с вашего счёта.
Такая проблема встречалась и у других операторов. МТС, когда вляпался в такую историю, официально отказался возвращать деньги абонентам. С Билайном я лично сталкивался с такой ерундой несколько раз. Естественно, деньги мне никогда не возвращали.
И вот на дворе 2016 год, у Мегафона происходит та же ерунда. У меня 4 раза с интервалом 30 минут отправляется СМС для активации iMessage.
Подозрительно, что именно в эти два часа мне не приходили СМС для активации МегафонТВ. Сама iMessage при этом ничего не выдавала и прекрасно работала – я даже отправлял фотки в промежутке между 1 и 4-й смс.
Деньги в принципе смешные, но печалит сам факт того, что ошибка произошла на стороне то ли оператора (вероятней всего!), то ли Apple, а платить должен абонент. Оператор, кстати, говорит, что это проблемы Apple и обращаться надо к разработчикам iMessage. Попытался найти аналогичную проблему в англоязычном интернете, но там описаны лишь проблемы с активацией iMessage… А это немного другое.
У меня возникли риторические вопросы.
А если таких неудачных активаций было бы 60 штук? А такие случаи уже случались, судя по отзывам в интернете…
А сколько таких активаций по стране в те моменты, когда у оператора что-то идёт не так?
iOS 11/12 позволяет вам использовать более интуитивно понятный ящик приложений, настраиваемые эффекты пузырьков и приложение Apple Pay в приложении Message. Чтобы удовлетворить любопытство, многие пользователи iPhone и iPad не могут дождаться обновления своей версии системы и получить возможность пользоваться новыми функциями. К сожалению, многие пользователи iPhone / iPad обнаружили, что iMessage / сообщения не работают после обновления новой iOS системы. В этой статье мы перечисляем самые распространенные проблемы и исправления iMessage на iPhone XS / XR / X / 8 (Plus) / 7 (Plus) / SE / 6s (Plus) / 6 (Plus) / 5s и iPad.
Топ-12 iMessage and Message сбой и общие исправления
Перечислены ошибки и методы для iMessage and message на iOS 11. Вы можете щелкнуть интересующий элемент из оглавления:
Топ 1. Ошибка iMessage «Ожидание активации»
Когда вы приобретаете iPhone, iPad или iPod touch в руке, переключаете номер телефона или перевозчика или даже обновляете мобильную систему до новой iOS системы, может произойти ошибка активации iMessage. Так как активация iMessage не увенчалась успехом, вы не можете продолжать использовать приложение вообще. В строке подсказки содержится:
1. Ожидание активации.
2.Активация неудачна. Включите iMessage, чтобы повторить попытку.
3. Ошибка при активации. Попробуй еще раз.
4. Ваш оператор может взимать плату за SMS-сообщение, используемое для активации iMessage.
Как исправить: попробуйте эти методы и проверьте, хорошо ли iMessage или нет.
- Выключите iMessage и перезагрузите устройство Apple.
- Выполните вход и войдите в свой Apple ID.
- Отключите режим полета и включите его через 30 секунд.
- Убедитесь, что дата и время установлены правильно.
- Удалите все содержимое и настройки на вашем iPhone и настройте его как новое устройство.
- Убедитесь, что вы подключились к сети Wi-Fi или сотовым данным.
- Проверьте, есть ли доступное обновление программного обеспечения.
- Обратитесь в службу поддержки Apple после ожидания в течение 24 часов.
Топ 2. Приложение "Сообщения" закрывается / прерывается / не открывается после обновления
С момента обновления до версии iOS 11/12 из более низкой версии приложение для сообщений запускается каждый раз, когда вы пытаетесь открыть или ввести сообщение. Вы будете раздражены, когда iMessage замерзает при запуске в iPhone X / 8/7/6 +, как и использование Twitter, как показано ниже.
Как исправить: вот меры, которые работают для большинства пользователей.
Если вы не можете на них навестить, этот пост, написанный о том, как исправить замораживание приложений и сбои на iPhone, показывает более подробную информацию.
Топ 3. Как восстановить сообщения на айфоне
Инкогда вы можете удалять сообщения небрежно, но они имеют большое значение для вас, поэтому вы надеетесь восстановить delete iMessage один день. Или вы хотите избавиться от каких-то хладнокровных сообщений, чтобы освободить память на вашем мобильном телефоне, однако вы хотите, чтобы они вернулись по определенной причине. Такие обстоятельства имеют место для многих из нас.
Как исправить: все приведенные ниже методы являются возможными выборами для исчезновения iMessage. Вы также можете попробовать их, пока проблема не будет решена
- Восстановить удаленное сообщение / iMessage на устройстве через без резервного копирования.
- Получите потерянное SMS-сообщение с резервной копией iTunes после обновления iOS 11/12.
- Восстановите отсутствующее текстовое сообщение на iPhone, iPad или iPod touch через резервную копию iCloud без компьютера.
Вы даже можете интуитивно посмотреть эту видео-демонстрацию о том, как восстановить удаленное сообщение с iPhone / iPad одним щелчком мыши:
Топ 4. Message-клавиатура закрывает последнее сообщение
Некоторые пользователи iPhone / iPad с одной рукой просто скрывают весь экран и не могут видеть, что они печатают, набрав iMessage и переключитесь на клавиатуру emoji в приложении для сообщений. Самые последние сообщения перекрываются / закрываются клавиатурой в чате.
Как исправить: получить возможные методы в следующем содержании.
- Отключите клавиатуру Apple от настройки устройства.
- Включите опцию Split Keyboard, если вы используете iPad.
- Нажмите и удерживайте клавишу клавиатуры в правом нижнем углу, выберите Docked Keyboard.
- Преобразуйте в клавиатуру emoji, а затем вернитесь к обычной клавиатуре.
- Переключитесь на другую работоспособную стороннюю клавиатуру.
- Дождитесь официального обновления программного обеспечения и установите версию iOS.
Топ 5. Emoji на клавиатуре отсутствует / ушло / не отображается
В последнее время группа клиентов сталкивается с проблемой, что значок глобуса и emoji исчез с клавиатуры рядом с иконкой микрофона или пробелом на iPhone после обновления iOS 11. Другие пользователи сообщают, что emoji не отображается после отправки.
Как исправить: Следуйте за трюками, чтобы решить, что новые эможи не появляются в интеллектуальном тексте.
- Жесткая перезагрузка устройства Apple с помощью аппаратных кнопок.
- Включите встроенную клавиатуру emoji, выбрав Настройки > Основные > Клавиатура > Клавиатуры > Добавить новую клавиатуру > Emoji.
- Обновите версию iOS 11.1+, потому что новый эмулятор еще не был выпущен.
- Обратитесь за помощью к разработчику клавиатуры.
Топ 6. Уведомление о новых уведомлениях / предупреждениях исчезает с экрана блокировки
Разные пользователи утверждают, что у них возникают проблемы с сообщением SMS и iMessage на экране. Звук / вибрация не обнаружены после обновления их устройства Apple . Кажется, что они могут видеть текст на экране блокировки, но как только новый уведомление получено, оно удаляет текстовое сообщение с экрана.
Как исправить: ознакомьтесь с нижеследующими подходами, чтобы исправить ошибку уведомления стиля блокировки экрана.
Топ 7. iMessage и эффекты экрана не работают / играют
Особенность эффектов iMessage изобретена с момента выхода iOS 11, однако некоторые пользователи жаловались, что эффекты iMessage / message не работают после их обновления с iOS 11 до iOS 12. С помощью этого смешного и специального анимированного пузыря и полноэкранных эффектов iMessage становится более выразительным. Теперь пользователи будут разочарованы и разочарованы, как только эта проблема будет возникать настойчиво.
Как исправить: Вот краткое описание методов. Вы можете попробовать любой из них.
Не пропустите эту полезную статью о том, как исправить эффекты iOS 11/12 iMessage, не работающие со скриншотами.
Топ 8. Значок сообщения кнопка «Назад» / «Стрелка» не отвечает
Несколько клиентов сообщили, что они нажимают кнопку «Назад» во время обмена сообщениями, но не реагируют должным образом, если они не попадают в нее три или четыре раза. Другие пользователи не могут видеть значок сообщения и надеются снова потерять значок на своих телефонах. Они достигают, чтобы вернуться к сообщениям сообщений, перезагрузив приложение Message. Эта особая и необычная ошибка произошла на их iPhone с момента обновления до последней версии iOS 12.
Как исправить: следуйте этим обходным решениям, чтобы справиться с вашей проблемой.
- Дважды нажмите кнопку «Домой» и закройте все приложения, затем снова откройте «Сообщение», чтобы принудительно применить приложение.
- Перезагрузите свой мобильный телефон, планшет iPad или iPod Touch.
- Перезагрузите, обновите или снимите iOS 12 на своем устройстве.
- Отметьте эффекты автоматического воспроизведения сообщений в приложении «Настройки».
Топ 9. iMessage / SMS-сообщение / групповые тексты, не отправляемые (говорящие), отправленные или полученные
iMessage не говорит «доставлено» и отправляет сообщение о том, что сообщение не было доставлено или отправлено на устройство получателя и отправителя. Этот отказ при отправке сообщения может быть вызван: мобильный телефон недоступен с Wi-Fi или сотовой сетью передачи данных, телефон находится в режиме «Не беспокоить» и т. Д. Ситуацию можно разделить на несколько конкретных случаев:
1.iPhone не отправляет / не получает сообщение iMessage или сообщение после установки iOS 11.
2.SMS текстовое сообщение «Access Access Denied» из «Unknown».
3.iMessage отправляет одно и то же сообщение несколько раз.
4.Фото не принимаются с сообщением групповых текстов в iPhone.
5.iPhone не отправляет / не принимает тексты на телефон Android.
6. Сообщение задерживается.
Как исправить: выберите один из следующих сценариев, чтобы решить проблему.
- Подождите некоторое время и повторно отправьте сообщение еще раз.
- Проверьте беспроводное соединение и сотовую сеть.
- Отключите и включите приложение iMessage на вашем компьютере.
- Отправьте iMessage в виде текстового сообщения, если вы этого захотите.
- Включите SMS-сообщение и отключите MMS, нажав «Настройки»> «Сообщения».
- Выключите Voice & Data в настройках iPhone следующим образом: Настройки> Сотовые> Сотовые данные, затем включите LTE, снимите флажок «Голос и данные» и выберите «Выкл.» Или «Только данные».
- Включить отправку текстовых сообщений для устройства: Настройки> Сообщения> Пересылка текстовых сообщений, затем переключение на устройство.
- Проверьте состояние системы Apple iMessage, если она показывает неверный отчет о доставке или статус с красным восклицательным знаком.
- Сбросьте настройки сети в iPhone / iPad и попробуйте еще одну попытку.
Топ 10. Имя контакта iMessage отсутствует / пусто
Некоторые люди сообщили, что имя контакта iMessage пропало после обновления до iOS 11 и только там отображаются телефонные номера. Такая проблема с именами не вызывает раздражения, потому что, если имя не отображается, вы не знаете, кто вы отправляете сообщение. Это ваш друг или незнакомцы? Редко кто из нас может читать номер телефона, не проверяя список контактов.
Как исправить: выберите приведенные ниже подсказки, пока не появится iMessage, показывающий номер телефона, а не проблему имен контактов.
Топ 11. Ошибка автокоррекции клавиатуры Message
Множство пользователей столкнулось с раздражающей проблемой автозамены в приложении Message с iOS 11, что также испортило последнюю часть сообщения. Они выразили свое разочарование в связи с этими невероятными ошибками на форумах и твиттере в Интернете. Такие раздражающие ошибки включают:
Введите букву «А», показывающую странный символ «A?»
Как исправить: Следуйте практическим советам по исправлению ошибки прогнозируемого текста автоматически.
- Настройте ручную замену текста для строчных букв «А».
- Отключите функцию автокоррекции клавиатуры.
- Измените другую клавиатуру вместо клавиатуры Apple.
- Обновите iDevice до версии iOS 11.1.1 или более поздней.
Топ 12. iMessage не синхронизируется на Mac
С помощью iMessage на устройствах Apple, имеющих один и тот же идентификатор Apple, вы можете получить доступ к тем же потокам iMessage на мобильном устройстве и Mac. Тем не менее, iMessage не удалось синхронизировать iPhone, iPad и Mac после обновления iOS 11 в некоторых ситуациях. Вы можете задаться вопросом, как исправить ошибку с задержкой сообщений в High Sierra / Sierra или другом macOS.
Как исправить: Следуйте тактике ниже, чтобы синхронизировать сеансы iMessage между iPhone и Mac.
- Убедитесь, что iMessage включен как на платформе iPhone, так и на Mac.
- Убедитесь, что вы подписываете один и тот же Apple ID как на мобильном телефоне, так и на Mac.
- Подтвердите правильный номер мобильного телефона и адрес
- электронной почты с помощью Apple ID.
- Отключите iMessage на iPhone и Mac и включите его снова.
- Проверьте сетевые настройки и соединение Wi-Fi.
- Удалите предыдущую историю чата iMessage.
Часть 2. Способы: iMessage/Message не работает на iPhone, iPad и iPod Touch
Зависает или не работает на айфоне. Это работоспособное и надежное программное обеспечение позволяет нам фиксировать все iPhone, застрявшие (проблема с сообщением), без потери данных. Давайте сосредоточимся на руководстве пользователя, как показано ниже:
Шаг 1. Загрузите и установите бесплатный на Windows / Mac, запустите его и подключите устройство к этому компьютеру с помощью USB-кабеля.
Шаг 2. Нажмите «Исправить все iOS», а затем «Исправить сейчас» на следующем экране, следуйте инструкциям по ремонту вашей системы.
Шаг 3. Tenorshare ReiBoot загрузит последний пакет прошивки для вас. Если вы решите понизить эту версию до более низкой версии, нажмите «Выбрать», чтобы импортировать ее.
Шаг 4. В конце концов, большая часть вышеупомянутого сообщения и застрявшая ошибка iMessage будут исправлены успешно.
